不少企业在400电话办理都在想，一个400电话存在有那样必要吗，需要先知道400电话办理有什么主要功能。第一400电话办理有着很好的彩铃功能，如此用户有来电打来时，让用户先知道公司商品服务，企业商品经营上有那些，还有很好用的转接功能等，让不少首次来电话的用户也有很好的感受。
除去彩铃功能以外，400电话办理时还有很明显特点，所有来电都使用通话录音的形式，任何来电话全程录音，在后期交流时候，是可以登录400电话管理后台进行录音听取，可以迅速帮助剖析问题的产生，并且了解用户想要的是什么，帮助企业更好的认知用户的心里，400电话办理是非常不错的推广方法。
400电话办理时，还可以申请语音信箱的功能，虽然不少企业400电话都是提供24小时服务，大部分企都下班或是由于特殊状况无法接听来电时，就会启用语音提示功能，来电通过留言，企业在上班后第一时间会联系用户，更容易让用户产生肯定的信赖感觉。
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