什么是400电话号码?
400电话是指区号为400的电话号码,是企业为了顾客服务而特别申请的一种电话号码。“400”是一个特殊的号码开头,不是区域号码,可以跨地域接收来电。与一般电话相比,400电话提供更多的智能呼叫服务,如语音导航、录音等。
为何要做400电话?
1.提高公司形象。只须听到“400”号码,顾客就会自然而然地觉得这是一家有信誉的企业,并给予更大的信赖度。
2.节省通信本钱。400电话由顾客拨打,企业接听,通话成本由企业承担,相对于顾客来讲电话成本更为经济便宜。
3.增加销售机会。通过400电话,企业可以与顾客迅速、直接交流,准时解决顾客问题,提高顾客认可度和忠诚度,进而将顾客转化为销售机会。
怎么样开通400电话?
1.选择适合的服务商。市面上有很多400电话的服务商,需要依据个人的需要选择合适的服务商。
2.申请号码。在服务商官方网站上进行400电话号码验证、申请,通常需要提供企业资质证明等有关材料。
3.配置呼叫中心系统。绑定我们的业务,设置呼叫路由、分机、语音提示等。
4.开通服务后,建议进行测试,以确保有充分筹备同意来电。
总之,开通400电话对于企业来讲是有不少好处的,同时也需要考虑与服务商签订的合同内容及成本的问题。